XX公司 做行车记录仪 目前16款产品
员工20多人，4个销售，1个商务
目前行业淡季，订单每月3K，订单数量并不大。目前通过微信、QQ接单等传统方式接单，商务能够应付过来。预计3个月后订单量达到一定规模再考虑用系统进行管理。
1、关注售后、售前、投诉等处理
产品售后服务交给当地经销商，一年内包换。
2、需要通过系统做推广，包括视频、图片、产品等（H5营销）
3、比如对客户做ABCD的分类，不同的客户对应不同的价格。（产品按客户等级、具体客户定价）
结论：
目前订单量太少，暂不需要专业的订货系统。应该关注SKU较多如上千种，下单频次高的客户群体，如机械零配件等的客户群体。
访谈目的：了解医院信息化建设需求，推销二维码报修系统
访谈对象：惠州XX区医院
信息科 徐科长：
设备维修需要响应快，都是使用传统电话报修。电脑，打印机等办公设备通过电话到信息科直接进行维修，专业医疗设备直接电话联系厂家进行维修。目前医院设备不多，维修人员较少，暂时用不上维修系统。
医院设备属于国有资产，采购、报废需要上报财政系统，如果仅仅使用报修系统，需要录入重复设备信息，比较麻烦。期望可以直接对接财政系统。可以做固定资产的管理，如盘点，报废等。
医院信息化建设有3大块：
1、医疗业务
预约挂号、看病拿药、接入社保等
2、医疗管理
医疗质量控制、数据分析
3、互联网应用，对外业务
如服务卫生等
如果你们要做医疗信息化这一块，建议去看看最近医改的文件，帮助解决其中的问题。
财务 李小姐
现在有1千多固定资产，半年盘点一次，人工盘点。
固定资产对接财政系统，涉及固定资产采购审批、折旧等。
访谈对象：惠州XX民营医院
设备科 蒋科长
目前比较关注安全，如数据库审计，内网安全。
设备维修也是直接通过电话报修直接处理。然后在excel中进行记录。
设备科 刘科长
上系统不能仅仅是除了维护保养，我们还用到固定资产统计、特总设备，计量设备，经济效益分析，如一台设备购置前到入库，使用、维护保养、报废
如果单单只是保修保养，我不会使用你们的系统，应该是做设备生命周期管理。现在很多公司设备管理都是这样做的，如中设、保力等。
总结，因为访谈对象都是设备科人员的缘故，医院设备科提出的都是专业设备管理的需求，单单只做二维码保修系统无法满足这一块的专业化需求。目前这2家医院还没有上设备管理的专业软件，也有其它的厂商在推进，结合目前公司的发展状况，无法满足需求，也不符合公司产品定位，建议不要花过多精力在医疗行业客户。而是专注做高价值设备租赁，维修服务又外包给第三方，需要监督第三方维修服务质量的潜在客户。