外贸管理软件生命周期
任何一款产品都有自己的生命周期，在HB工作期间正好经历了外贸软件整个生命周期。
产品生命周期分为引入期、成长期、成熟期、衰退期
引入期：用户对产品不太了解，用户量增长缓慢，产品还在探索中，市场前景不太明朗。
2009年，HB母公司——一家做安防设备的公司，购买了一套叫FT的老牌外贸软件供自己使用，但在使用过程中，发现无法满足自身业务需求。于是老板将负责软件维护的实施工程师招到公司，成了一个小组，要自己定制外贸软件使用，除了软件架构由C/S变为B/S,前期基本就是直接复制模仿FT的功能。老板发现定制的软件比较符合公司业务流程，于是推荐给圈内的朋友们使用，反响不错。于是想成立一家子公司专门来做外贸软件，恰好碰到原深圳FT公司销售总经理M总，两人一拍即合，M总担任HB总经理，然后从原公司带过来销售人员和实施工程师。
成长期：用户已熟悉产品，增长量迅速，竞争者纷纷进入
2013年5月，HB公司正式挂牌成立，公司员工20多人，绝大部分是研发。M总来后第一件事就是组建销售团队。很快，电销团队成立，开始推销。刚开始产品知名度不高，很多客户一听公司名称还以为公司是做货运的。
转折点出现在6月份，阿里宣布关闭外贸软件，导致很多外贸公司措手不及，迫切的需要找到替代产品，将原软件中的客户信息、邮件、文档等进行迁移。由此导致公司业务暴增，实施工程师忙不过来，清晰记得最多一周新装了5家客户，累的不行。
之后公司通过外贸研讨会邀请更多中小型外贸公司参观学习的方式做会议营销，效果非常好。客户络绎不绝，公司发展迎来成长爆发期，开始大量招人。产品摊子越铺越大，开始差异化发展，如邮件营销、信息安全等衍生产品出现，研发队伍一下扩张到70人左右。形势一片大好。
成熟期：用户增长缓慢，潜在用户减少，市场趋于饱和，竞争加剧。
HB作为市场后入者必然抢了一定的市场份额，导致同行恶性竞争。例如这期间发生的同行业务员殴打本公司销售员恶性事件，还有同行发送恶意邮件给所有客户，诋毁公司。造成恶劣影响。这些从侧面也反映出市场竞争确实激烈。是整个外贸软件市场衰退的前兆。
2015年是saas元年，移动互联网和云计算迅猛发展。客户受到市场教育后，已经不再倾向于早期一次性买断产品，而是希望少量试用，甚至免费体验后再付款。这就造成咱们销售团队的打的情感牌，激将法导致客户冲动全款购买产品的可能性降低。客户开始更看重产品能不能真正解决企业的管理问题，以及产品易用、稳定性。
2014年，HB公司开始秘密研发saas软件，年底1.0上线
衰退期：新产品或替代品出现，使用户转向其它产品，产品用户量下降
2015年，纷享销客铺天盖地的广告和免费使用的策略吸引了一大批中小企业转向免费saas。还有阿里钉钉也开始崭露头角。外贸软件不可避免的转入衰退期。只有一家叫小满科技的外贸软件公司连续拿到融资，原因很简单，这家公司从2013年就开始做saas，产品设计、体验都做的非常不错，它更像一家互联网公司做产品，从一开始就注重产品规划，战略布局，而不是修修补补做功能堆砌。这就是产品导向和运营导向的思维差异。
2015年年底，HB公司开始清理产品线，原外贸软件产品线研发人员全部砍掉，公司未来只做saas产品。这款外贸软件从上市撤销还不到3年。
产品经验：
产品的成败取决于产品定位。
产品导向的产品从一开始就有比较清晰的定位，更关注产品全局设计。后面通过迭代进行持续优化，打造精品。
运营导向的产品从一开始就没有太清晰的定位，主要是抄袭竞品，然后修修补补，最后发现改的面目全非。
糟糕的产品设计和用户体验导致原有产品质量差，公司不愿意去改进，反而做新产品线来满足市场获得资本市场青睐。除非公司改变原有研发产品的方式，否则，即便做新产品也难免重蹈覆辙。
下面是产品所有更新说明
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