外贸管理软件生命周期
任何一款产品都有自己的生命周期，在HB工作期间正好经历了外贸软件整个生命周期。
产品生命周期分为引入期、成长期、成熟期、衰退期
引入期：用户对产品不太了解，用户量增长缓慢，产品还在探索中，市场前景不太明朗。
2009年，HB母公司——一家做安防设备的公司，购买了一套叫FT的老牌外贸软件供自己使用，但在使用过程中，发现无法满足自身业务需求。于是老板将负责软件维护的实施工程师招到公司，成了一个小组，要自己定制外贸软件使用，除了软件架构由C/S变为B/S,前期基本就是直接复制模仿FT的功能。老板发现定制的软件比较符合公司业务流程，于是推荐给圈内的朋友们使用，反响不错。于是想成立一家子公司专门来做外贸软件，恰好碰到原深圳FT公司销售总经理M总，两人一拍即合，M总担任HB总经理，然后从原公司带过来销售人员和实施工程师。
成长期：用户已熟悉产品，增长量迅速，竞争者纷纷进入
2013年5月，HB公司正式挂牌成立，公司员工20多人，绝大部分是研发。M总来后第一件事就是组建销售团队。很快，电销团队成立，开始推销。刚开始产品知名度不高，很多客户一听公司名称还以为公司是做货运的。
转折点出现在6月份，阿里宣布关闭外贸软件，导致很多外贸公司措手不及，迫切的需要找到替代产品，将原软件中的客户信息、邮件、文档等进行迁移。由此导致公司业务暴增，实施工程师忙不过来，清晰记得最多一周新装了5家客户，累的不行。
之后公司通过外贸研讨会邀请更多中小型外贸公司参观学习的方式做会议营销，效果非常好。客户络绎不绝，公司发展迎来成长爆发期，开始大量招人。产品摊子越铺越大，开始差异化发展，如邮件营销、信息安全等衍生产品出现，研发队伍一下扩张到70人左右。形势一片大好。
成熟期：用户增长缓慢，潜在用户减少，市场趋于饱和，竞争加剧。
HB作为市场后入者必然抢了一定的市场份额，导致同行恶性竞争。例如这期间发生的同行业务员殴打本公司销售员恶性事件，还有同行发送恶意邮件给所有客户，诋毁公司。造成恶劣影响。这些从侧面也反映出市场竞争确实激烈。是整个外贸软件市场衰退的前兆。
2015年是saas元年，移动互联网和云计算迅猛发展。客户受到市场教育后，已经不再倾向于早期一次性买断产品，而是希望少量试用，甚至免费体验后再付款。这就造成咱们销售团队的打的情感牌，激将法导致客户冲动全款购买产品的可能性降低。客户开始更看重产品能不能真正解决企业的管理问题，以及产品易用、稳定性。
2014年，HB公司开始秘密研发saas软件，年底1.0上线
衰退期：新产品或替代品出现，使用户转向其它产品，产品用户量下降
2015年，纷享销客铺天盖地的广告和免费使用的策略吸引了一大批中小企业转向免费saas。还有阿里钉钉也开始崭露头角。外贸软件不可避免的转入衰退期。只有一家叫小满科技的外贸软件公司连续拿到融资，原因很简单，这家公司从2013年就开始做saas，产品设计、体验都做的非常不错，它更像一家互联网公司做产品，从一开始就注重产品规划，战略布局，而不是修修补补做功能堆砌。这就是产品导向和运营导向的思维差异。
2015年年底，HB公司开始清理产品线，原外贸软件产品线研发人员全部砍掉，公司未来只做saas产品。这款外贸软件从上市撤销还不到3年。
产品经验：
产品的成败取决于产品定位。
产品导向的产品从一开始就有比较清晰的定位，更关注产品全局设计。后面通过迭代进行持续优化，打造精品。
运营导向的产品从一开始就没有太清晰的定位，主要是抄袭竞品，然后修修补补，最后发现改的面目全非。
糟糕的产品设计和用户体验导致原有产品质量差，公司不愿意去改进，反而做新产品线来满足市场获得资本市场青睐。除非公司改变原有研发产品的方式，否则，即便做新产品也难免重蹈覆辙。
下面是产品所有更新说明
V4.7更新内容 2015年5月5号
邮件模块：
1、邮件增加跟进提醒控制,即增加可以选择是否填写提醒时间是否必填，如果没有填写则无法发送邮件；同时增加白名单设置，哪些邮箱地址可以不需要填写提醒时间。
必选勾选提醒功能的用户，请正确选择或填写提醒内容；可以设置域名或地址例外。
2、增加邮件位置记录，如果删除某封邮件，自动定位到该位置而不是返回到邮件顶部。
Ok
3、新建或者编辑邮件选择收件人后,可根据客户国家自动显示对方国家当前时间。
根据客户信息国家所在的时区确定，客户信息国家，后台管理区域-国家时区有关
国家有多个时区时无法满足。
发信黑名单的设置不够友好，业务员姓名不填也可以保存；
设置后，前台提示 以下邮箱地址不存在，提示不友好，应当提示 禁止给以下邮箱发信。
二、客户模块：
- 客户统计增加共享源控制统计，即勾选是否包含共享，即可以把该业务同事下是所有客户，包括共享客户统计出来。
功能可以继续优化，可以单独搜索出来业务员名下的共享客户
- 在客户联系人里面增加默认联系人默认邮箱概念，即在搜索统计查看客户信息时，可以查看默认联系人以及默认邮箱地址。
恩特的功能，有主联系人的
- 客户树增加自定义下拉层，洲，省, 层级显示增加基本下拉属性；同时客户显示字段增加英文国家。
客户自定义选项可以在客户树分层里面选择
- 在公共客户池里面 增加开放公共客户池领取原因以及审核功能。
工作流审批，领取原因没有显示出来；不能批量的审批领取的公共客户
- 客户编码可以自动生成，无需点击编码。
- 客户列表增加模式搜索客户功能，在一个窗口主要通过客户编码，客户名称，邮箱地址；搜索范围可选是否包含公共客户池（以当前人员查看公共客户池权限为主）；搜索出的客户可以进行相关操作。
优化：客户搜索框里面显示 只能用哪些条件搜
- 客户增加多次共享，即管理员A共享给经理B，经理B可以继续共享给业务员C，同时可以控制邮件查看权限。
- 增加客户总数量上限，可单独人员或者批量设置。
- 国家设置成空白选项，需要选择国家才可以保存客户资料。
三、产品模块：
1、产品模块增加海关编码,最后修改时间的搜索条件。
四、报价销售模块：
1、增加客户,产品,报价销,新增页面自定义设置
4、销售明细自定义与产品明细自定义合并，销售明细可任意修改
五、报表工具
1、增加Excel 报表制作工具，即可以通过上传excel 表格进行设置报表格式。
V4.6更新内容 2015年1月6号
邮件模块：
1、增加远程管理邮件，直接管理邮箱服务器上的邮件。操作方式：工具栏–远程或邮箱账号设置右键–远程管理邮件
2、增加发信黑名单，可以设定指定哪些用户，不允许给这些地址发信，在写信保存的时候，告诉用户哪个邮箱地址不存在。
3、增加邮件转移快捷方式，选择邮件Ctrl+X剪切，选择特定的客户下的客户箱或者联系人箱，Ctrl+C进行复制。
4、邮件列表的底部加入未读数统计，并可全部标为已读。
5、内部箱改为公司架构树，默认第一级公司部门，点击获取相应部门人员，点击人员，获取相关来往内部转发的邮件。
6、各个箱中的邮件增加未读数/总数统计的功能。如收件箱，待发箱，已发箱等
7、获取邮箱服务器垃圾箱邮件功能，仅支持邮箱账号为IMAP类型。
8、增加中国制造询盘邮件，添加新客户抓取客户信息功能。
9、解决阿里巴巴询盘邮件未验证邮箱地址客户信息的抓取。
10、邮箱账号的刷新验证，失败的情况下返回邮箱服务器的详细失败错误信息。
11、解决邮件编辑器在谷歌浏览器下出现文字消失现象。
二、客户模块：
- 客户导入增加到2个联系人,2个邮箱导入模式。
三、产品模块：
1、产品导入导出功能
2、产品模块高级搜索增加自定义的搜索对数字类型加入搜索功能
3、产品模块高级搜索增加自定义的搜索对多选类型加入搜索功能
4、国内销售价采用默认币种（人民币），不再使用销售比重
5、产品模块增加隐藏客户名称和隐藏供应商名称两个权限（主要是用于查看历史报价和历史销售的名称显示）
6、主页面展示产品的最后修改时间（如果没有最后修改时间则取新建时间）
四、报价销售模块：
1、销售订单增加执行回退权限、完成权限控制。
2、报价/销售模块增加操作日志。
3、报价/销售列表显示自定义字段信息和修改次数。
4、报价/销售模块统计功能增加自定义字段统计，增加自定义字段统计条件
5、汇率在页面上展示，可供用户进行修改。
6、报价/销售新建、编辑及预览增加销售数量信息
7、跟单模块增加右键标记颜色功能
8、跟单模块对主定义字段增加数字、文本类型、下拉选项触发提醒功能
五、文件模块：
1、文档模块增加排序功能,文件名称,文件大小,文件新建时间,文件类型,文件上传者排序,(记住用户排序习惯,排序逻辑只也页面做JS数组排序)
2、文件批量下载功能(这边提供用户可以下载权限的文档FolderVO的数组对象的json结构给到客户端那边,客户端负责生成页面文件)服务端这边新建一个批量下载的一个日志类型
3、文件上传进度整合成单进度条
4、增加交叉统计模块
V4.5更新内容 2014年9月25号
客户模块：
1、记住客户树拖动位置
2、搜索框跟着变化
3、搜索结果不缓存 每次都是后台发起
4、客户等级也增加说明框，便于查看客户等级
5、增加客户日志统计功能功能 为相应文件夹设置价格方案（批量应用于文件夹内产品）
6、价格方案覆盖的处理 客户统计里面，通过跟进统计已联系的客户总数
7、产品价格方案的新增 产品价格方案的删除 产品价格方案的修改 产品价格方案的查看
8、客户首页只显示登录用户的客户，不展示合计为0的客户类型信息
9、当进行客户共享以及转移时，消息提醒可以定位到相应的客户名下。
10、客户跟进增加自定义字段，增加页面调整设置
11、客户跟进与其他模块结合(增加跟进来源,提供邮件和报价销售接口) 报价和销售新增或修改产品的时候根据价格方案更改参考报价
12、客户导入方式修改下，通过excel 表格进行导入，可以自由选择对应项 批量上传文件夹需求
13、文件图片预览新增上下张图片预览模式或者快捷键查看上下张图片。
14、通过搜索功能，搜索出来的文件时可以进行定位，定位该文件所在的文件夹。
15、新增客户导出功能，导出格式与导入的格式类似
16、公开和公共客户领取加入日志记录功能
17、跟单增加一个默认跟单人设置，申请跟单的时候默认选上这些人
18、跟进查看的页面，增加一个新增跟进，将对应的数据带上
二、邮件模块：
1、高级搜索：
（1）增加邮箱账号选择搜索
（2）管理者默认搜索管理范围内的邮件，管理范围内的人员选择搜索
（3）增加文件夹多选功能
2、用户可以自由根据邮件列表上进行排序 如：发件人，收件人，主题，时间
3、邮件列表中，在分组的情况下，增加全局折叠功能，批量将所有可折叠的全部折叠
4、邮件列表的查看下拉项增加按天，周，月，年划分。
比如：
查看当天（只显示当天邮件）
查看本周（只显示本周邮件）
查看本月（只显示本月邮件）
查看当年（只显示当年邮件）”
5、通讯录中增加搜索功能
6、查询箱：
（1）查询条件的修改，操作员采用下拉树选项进行选择，按部门划分
（2）客户编码不如修改成客户名称（支持模糊查询，类似客户树搜索，结果集最多显示10个）
（3）查询条件增加一个email 邮箱地址（根据grouping_addr_id,对方邮箱地址/域名）——方便查询询盘、简历等邮件。xxx@alibaba
7、针对邮箱账号新增一个转移给其他业务同事的功能
8、管理员账号进去时，在选择发件人时，签名能够根据发件人自动进行加载相应发件人的签名。
9、从产品模块中添加产品图片做为附件形式加载时，如果有多个产品图片类型，作为附件加载时应该弹出下拉选项，选项内容为产品图片类型。以确保用户可以自主选择加载的图片
10、写邮件时，从文档模块提交文档，可以有客户名下文件功能
11、客户箱：客户所有者、共享权限者、管理范围内的人员客户查看该客户名下所有的邮件。
12、在高级搜索的结果页面，工具栏增加（移动全部邮件)，无需翻页每页移动邮件
13、邮件规则扩大到20条
14、邮件自动分发规则机制。
15、邮件列表中增加一列，表示内部转发接收时间，可以记录邮件什么时候被转发接收到的时间。
V4.4更新内容 2014年7月14号
邮件模块：
1、改善了客户端收发机制，同时修复了重复收邮件问题
2、增加了全文搜索
3、修复了通讯录联系人名称会发生变化问题
4、修复了查询箱邮件时间顺序不是按最新排序问题
二、客户模块：
1、增加客户类别
2、客户树增加层级设置
3、客户公开规则增加：无订单审批通过天数
4、自定义统一封装
V4.3更新内容 2014年7月5号
邮件模块：
1、管理者点中某封该客户邮件，选择查看客户往来邮件时能够显示所有业务同事与该客户的往来邮件
2、可以更新邮件的所属客户，能够显示出之前邮件的客户名称
3、邮件内容翻译
4、前端发信，如果有邮件正在发，则将邮件加入后台发信
5、自定义文件夹名称到50个字符
6、转移客户时，该客户下的邮件自定义文件夹会一起转移给新业务，包括文件夹中邮件
7、邮件转移的时候。当在客户名下转移至新文件夹时，可以自动定位到该客户；当不在客户名下（用户箱）转移邮件时，可以进行模糊搜索客户 并定位
8、在后台增加默认抄送邮箱设置
9、写信窗口中，模板和个性签名放到和添加附件同一行
10、写信时，从产品模块可以添加产品的附件，加到邮件附件
11、修复文本包含空白行复制失败，修复word复制空白行没出现，修复大分辨率的图片，选中之后，编辑器页面出滚动条
二、跟单模块：
- 增加跟单模块
三、产品模块：
1、增加产品配件功能
V4.2更新内容 2014年5月13号
营销模块：
1、市场活动（新建、编辑、转移负责人、删除）
2、在市场活动中可添加销售线索进行关联
3、在市场活动中查看相关的销售线索
4、在市场活动中查看相关的销售机会
5、销售线索（新建、编辑、转移负责人、转换、删除）
6、将销售线索转换成联系人
7、将销售线索转换成销售机会
8、销售机会（新建、编辑、转移负责人、删除）
9、在销售机会添加关联的联系人
10、在销售机会添加关联的竞争对手
11、在销售机会中查看关联的联系人
12、在销售机会中查看关联的竞争对手
13、竞争对手（新建、编辑、转移负责人、转换、删除）
14、销售预测，设定销售预测的目标值
15、销售预测，按季度、上半年、下半年、全年进行预测
16、销售预测，表格方式显示预测结果
17、销售预测，图形方式显示预测结果
18、点击预测结果，可以查看具体的销售机会
19、销售预测方式分按权重，按承诺+权重方式，默认是第二种
二、客户模块：
1、删除客户信息中的描述字段
2、删除客户信息中的联系人传真字段
3、通过权限决定是否显示冲突的客户类型
4、编辑客户中，可快捷编辑联系人的名称和邮箱地址
5、编辑客户信息时，对添加的主营产品数据支持模糊查询
三、跟进模块：
1、增加跟进创建时间，系统保存，列表显示
2、标题修改为非必填
3、跟进时间框默认填入当前时间
四、邮件模块：
1、邮件归并的待归并数据，可以选择是归并全部还是只归并我的客户范围的
2、写信时，增加了可以对非系统用户发信
3、邮件回复的逻辑改善，收进来的邮件回复时，回复给发件人；发出的邮件回复时，回复给收件人
五、后台模块：
1、营销设置维护销售阶段
2、营销设置维护销售预测方式
3、选项管理维护市场活动类型
4、选项管理维护销售线索来源
5、选项管理维护销售机会类型
V4.1更新内容 2014年3月12号
、邮件左侧箱区域可以展开和关闭
2、个性签名增加格式刷
3、查看邮件发送具体结果
4、客户箱里的邮件能使用标记
5、手工收信有了新邮件，自动刷新收件箱
6、右下角提示有了新邮件，自动刷新收件箱
7、工作台的未读邮件列表中，增加显示邮件所在箱
8、给未建立档案的客户发邮件，提醒建立客户档案
9、查询箱条件的设置：
增加邮件收发状态选择，收到、发送、收发；
增加邮件已读、未读标记选择；
增加邮件时间段选择；
增加邮件客户国家，客户区域选择；
增加邮件收件箱，归并箱，发件箱；
增加邮件回复与未回复状态选择；
10、增加快捷回复邮件按钮
11、多语言的支持
12、仓库的辅料通知单可删除
13、邮件列表的工具栏，下拉菜单优化
14、后台模块增加后台账号登陆日志
15、工作台模块增加分页功能
16、工作台模块默认图表类型显示所有被管理用户
17、工作台模块多Portlet审批导致的错误，统一管理主键丢失的错误
18、公共模块用户列设置
19、公共模块统一用户个性化信息
20、后台模块增加采购打印，仓库打印（入库单，出库单，盘点单），财务打印
21、样品单管理增加：快递公司名称，快递公司电话，快递公司地址，快递联系人，联系人电话（这块可以直接调去货代客户），快递单号，快递时间，快递费用
22、样品单管理销售价格参考来源
23、样品单管理样品单明细增加产品图片,产品图片增加个性化显示隐藏控制
24、草稿箱和待审箱要控制打印单据的权限，否则不给打印；
25、销售订单、报价单增加参考价来源，以适应不同业务类型，参考价来源有：FOB价，国内销售价，国外销售价，VIP价；
26、销售、报价统计增加选择下属客户功能，当前主管要该下属的客户权限时，才可选择该下属的客户；
27、调整销售订单、报价单明细属性位置，把数量、金额在不需要拖动滚动条位置；
28、修复按订单采购-待采购列表，先全选所有采购单再重新部分选择，操作无法进行且后台报错问题；
29、调整引导页、模块切换页面图标为居中对齐，模块记忆功能（在引导页选择模块后）；
30、销售订单、报价单、辅料申请、出运申请增加产品图片预览框隐藏功能，并记住当前用户设置；
31、销售订单、报价单、辅料申请、出运申请增加产品图片预览框增加查看原图功能；
32、提供辅料申请作废接口；
33、产品模块增加国内销售参加价；
34、把选择产品页面结构抽成公共tag，其他模块使用时，只需传入tabId、title、urlUser、urlCustomer参数。页面整体结构分为左右结构，左边为客户树，右边为数据区；
35、产品列表（平铺模式-产品图片列表）增加产品图片按比例显示功能（预留50%，100%，150%）；
36、左边客户树增加按照部门分类；
37、增加双击左边客户树客户节点，弹出“客户编辑”界面功能；
38、系统设置——客户设置——必填设置希望增加联系人的必填字段，比如：QQ，Skpye等；
39、跟进提醒消息在提醒消息框中可以直接打开查看跟进内容；
40、查看客户信息时，客户所有者查看时，不记录日志。只记录其他用户的。
41、系统增加支持兼容IE9浏览器；
42、客户跟进页面，取消跟进人与客户关联；
43、调整系统菜单UI；
44、调整表单页面UI；
45、采购订单列表增加打印报表功能；
46、优化财务模块选择客户页面显示很慢问题；
V4.0更新内容 2014年2月18号
- UI框架调整
V3.34更新内容 2014年1月4号
工作台模块：
修复工作台图表（销售业绩排行版、销售额国家、销售额来源）当前年数据显示不准确问题；
工作台增加一个关于审批任务的栏目；
增加工作台portlet固定高度，整体更整齐；
客户模块：
客户公共规则增加客户池设置条件；
公共客户列表、客户搜索增加显示客户池；
转为公共客户时，增加选择客户池功能；
完善删除客户关联数据验证；
客户增加联系头像；
客户跟进信息增加保存客户等级；
查看客户跟进信息时，增加查看客户信息功能；
领取公共客户时，增加填写领取原因要求
增加多个公共客户池功能;；
重构客户导入逻辑；
关于客户转移导致客户下面的文档出现了丢失问题
后台模块：
升级扁平化UI；
修改部分bug；、
修改系统登录页面UI；
修复grid列表拖拉列头出错错位现象问题；
调整系统UI；
修复窗口resize后grid工具栏宽度设置不准确问题；
增加插件管理页面,使用Cookies管理插件是否弹出问题；
在alertmessage增加桌面消息推送；
优化个人信息页面
修改公司表添加公司口号在页面显示
邮件模块：
增加邮件按日期分组功能
个性签名增加新建、回复和转发不同默认签名
邮件写信增加提醒功能
邮件高级搜索增加收件人发件人模糊匹配、附件名模糊匹配、客户名称模糊匹配、联系人名模糊匹配
邮件发信控制，给未建档的客户发邮件改为允许，禁止和提示三种
邮件列表中的客户名称列点击可以快速查看客户资料
修改写信选择客户联系人的操作人为ztree
邮件账号的收信设置自动分发给客户所属业务员
文件模块：
文档模块插件升级；
文档增加移动,批量删除功能；
报表和邮件附件新增到文档模块,增加右键新建目录功能；
文档模块OFFICE可编辑切换窗口fouce丢失问题；
产品模块：
修复选择产品页面，产品列表高度太矮问题；
外销模块：
升级订单、报价单、辅料申请、出运申请、采购订单、修改采购预计到货日期页面可编辑grid；
V3.33更新内容 2013年11月21号
客户模块：
调整客户跟进管理器位置；
升级客户附件上传方式（保存到mongodb）并增加预览操作；
新增上司帮助下属增加跟进功能；
客户搜索页面增加客户联系人信息(联系人名称、职位、邮箱)导出功能，要有权限的人才可以导出联系人信息；
后台模块：
增加文档在线编辑功能（只支持windows系统）；
修改部分bug；
邮件模块：
升级发信模式，改为即时发信；
优化收信逻辑，加快收信速度；
解决部分俄语邮箱内嵌图片显示为附件；
财务模块：
完善财务模块；
外销模块：
升级订单、报价单、辅料申请、出运申请、采购订单、修改采购预计到货日期页面可编辑grid；
V3.32更新内容 2013年10月24号
工作台模块：
工作台增加客户类型转换率2D条形图；
工作台增加客户等级的转换率2D条形图；
工作台增加客户跟进类型转换率2D条形图；
工作台增加客户跟进阶段的转换率2D条形图；
后台模块：
后台设置增加公开客户规则设置功能；
增加系统定时执行公开客户规则功能；
自定义–多选字段的展示，采用下来多选的方式方便布局；
后台设置增加公司管理功能；
邮件模块：
修复待发箱的定时邮件，发送后没有到发件箱问题；
增加全部归并邮件功能；
出运模块：
出运完成/完成回退增加权限控制；
出运模块操作增加日志；
外销模块：
统计页面的管理人员增加部门显示；
销售统计结果增加群发邮件；
销售订单、报价单信息增加公司名称，默认是当前公司名称；
销售订单、报价单统计增加按公司统计功能；
销售订单、报价单搜索条件增加搜索条件公司名称；
销售、报价、客户、产品、采购主要表单数据提交表单时，锁定提交按钮，防止用户重复提交数据；
V3.31.1更新内容 2013年10月11号
客户模块：
客户类型柱状图；
客户统计结果增加排序；
新建、编辑客户时，区域不显示洲，直接选择国家（后台还是将洲的数据维护起来）；
客户统计结果，查看客户的列表增加【群发操作】；
客户模块增加客户编码修改权限控制、客户导入权限控制；
客户树增加显示客户共享源图标；
调整客户共享的权限默认设置，默认为全部启用；
客户跟进：
客户跟进抽为一个大模块；
QQ/Skype等调用外部程序，邮箱打开系统新的写信窗口；
修复客户跟进里面的渠道等listitem如果没有值，会有nullpointexception，列表取数出错问题；
客户跟进整合信息安全的qq/skype；
邮件模块：
归并页面，按业务员排序；
定时发送，未发之前取消发送；
定时发送未发之前保存在待发箱；
内部非软件联系人维护、邮件归并；
产品模块：
产品列表增加启用\禁用标识；
产品导入增加日志功能；
报价模块：
增加报价单统计功能；
外销模块：
销售业绩排行版；
优化销售订单、报价单预览信息页面布局，把订单明细、唛头、条款、费用抽到tag上，方便用户查看；
销售额国家（客户区域）饼图；
销售额来源（客户来源）饼图；
变更销售订单时，增加用户添加、修改费用功能；
采购模块
支持对同个销售订单多个相同产品进行采购；
去除采购订单版本概念；
销售模块开启采购申请功能；
优化仓库模块；
重构文件预览功能（投诉、邮件、产品）；
V3.31更新内容 2013年9月3号
工作台模块：
工作台的未读邮件加上内部的邮件；
修复任务模块：选中一个客户后切换到任务模块，任务模块显示空白；
完成工作台所有需求的portlet以及每个portlet对应的相关操作;
完善工作台portlet的栏目展示模式，在任何情况下，都可以调整为一栏或两栏展示模式;
工作台实现了对特定portlet的条件自定义功能;
日程增加显示公司公告;
工作台增加公司公告、个人日程、个人任务、未联系客户、交货日期提醒组件;
客户模块：
优化客户高级搜索查询速度；
客户统计按客户类型、业务类型、等级、来源、所属行业统计时，显示顺序与后台管理设置好的顺序一致；
邮件模块：
邮件免回复的操作；
邮件产品模板加上产品自定义和自定义图片；
重构群发地址的处理和升级相关数据；
处理解析日程会议类的邮件；
修复当flash附件插件加载失败时，无法保存邮件的问题;
修复发件人选择自己的下属，审批会按照当前用户的审批设置去做审批;
产品模块：
查看产品信息增加显示产品目录；
新建、编辑、产品时，增加产品目录选择功能;
修复用户在新建、编辑产品信息时，自定义字段必填项验证失效问题;
新建、编辑、查看产品信息时，增加查看图片原图功能;
修复新建、编辑产品信息时，产品价格等固有字段数值输入中文后，保存不了问题;
修复用户resize窗口后，产品列表显示不完整问题;
外销模块：
优化销售统计按客户统计功能；
销售统计结果增加导出到excel功能；
新增点击某条销售订单、报价单明、辅料单细时，显示该产品默认图片，用户可切换查看该产品其他图片；
销售统计结果增加显示收款情况；
销售订单、报价单列表搜索条件增加订单自定义字段；
销售订单、报价单预览订单信息时，增加显示订单审批历史；
V3.29更新内容 2013年8月18号
设置模块：
增工作台模块beta版本；
调整客户、销售、报价、产品页面按钮布局；
客户模块：
增加客户导入增加支持导入主营产品功能；
客户导入支持区域中英文名称识别；
优化转为公共客户逻辑；
修复选择客户主营产品后显示有误（多出 ）问题；
邮件模块：
修复邮件列表的“定位到客户”的操作；
将右键中的指定分发和转移的改为toolbar下拉方式；
用户可以自行设置每个账号的收信间隔时间，默认为5分钟；
阿里巴巴、环球资源询盘邮件客户信息抓取；
产品模块：
修复产品导入后，小数不见问题；
报价模块：
增加报价单生成销售订单权限；
外销模块：
销售订单增加销售员字段,原业务员改为操作员；
在订单审批时，如果成交价小于参考价时，成交价用红色标识提醒审批人；
增加销售订单统计结果支持排序功能；
销售订单增加是否生成发票状态，生成发票后，则订单不能进行修改及回退；
增加销售订单审批条件设置；
增加销售订单按销售员统计功能；
增加销售订单按国家统计功能；
销售订单统计结果增加显示收款情况；
财务模块：
完成财务模块收款、定金、发票需求；
V3.28更新内容 2013年7月30号
客户模块：
客户跟进统计增加统计条件(跟进类型、目的、渠道、状态、标题)；
查看客户信息时，用户删除操作增加客户数据验证，如果不能删除，则提示不能删除原因；
修复管理人员在设置下属可用客户类型后，仍然可为下属增加其没有权限客户类型的客户问题；
邮件模块：
客户自定义箱；
邮件查询箱，修复了当管理者没有管理下属邮件功能，不可以通过查询箱查找到该业务的邮件；
修复了邮件通讯录里面联系人建立组，群发邮件无法给这些组群发邮件；
完善了邮件通讯录里面联系人建立组，写邮件时从收件人里面添加，无法一次添加组中所有成员，需一个个加；
修复了写邮件里的拖拽上传附件按钮太小，不易发现，直接改“小箭头”为“拖拽上传”4个字；
邮件列表增加群发邮件重发的操作；
产品模块：
查看产品信息时，增加查看该产品的历史销售；
查看产品信息时，增加查看该产品的历史报价；
外销模块：
销售订单、报价单增加唛头删除功能;
增加报价单草稿免批功能；
增加报价单免批修改功能；
支持一个报价单添加多个相同产品；
修复修改出运单后，销售订单状态没更新过来问题；
V3.26更新内容 2013年7月4号
邮件模块：
写群发邮件的主体宏定义改为英文方式了，例如<%客户名称%>改为<%FULLNAME%>；
邮件统计->客户邮件统计，点击未联系客户数，客户列表的操作增加群发操作；
修复了邮件主题中包含有emoji表情的问题；
客户箱的邮件，改为包括归并的和未归并的邮件，联系人下的邮件才是归并的邮件；
群发账号改善为pop3和smtp分开验证；
外销模块：
销售统计条件增加已归档订单；
报价单权限抽为一个独立模块；
销售订单、报价单折扣改为针对产品总金额，更新总计计算公式：总计=(产品总计*折扣率) + 费用；
修复出运单总金额和折扣的计算，更新总计计算公式：总计=(产品总计*折扣率) + 费用；
复制新建销售订单、报价单；
销售统计条件增加已归档订单；
V3.25更新内容 2013年6月27号
全局设置：
报表增加显示字段；
出运页面优化；
投诉与样品单增加点击客户新建效果；
优化了一些关于样品单的提醒；
客户模块：
客户统计页面总计行，可点击弹出窗口查看相关客户；
邮件模块：
完善了邮件收信对IMAP协议的支持，对SSL和TLS的支持；
完善了邮件发信对SSL和TLS的支持；
群发增加了可帮下属群发邮件；
分离了写群发邮件和写内部群邮件的操作；
产品模块：
重构产品属性批量修改功能；
外销模块：
修复销售订单、报价单、辅料单未设置编码规则，保存时没响应问题；
销售统计预览页面增加总计，并可点击弹出窗口查看相关订单；
修复销售统计预览时，收款页面无法显示问题；
V3.24更新内容 2013年6月20号
全局设置：
报表预览保存到文档；
加入样品单报表,报价单报表,产品报表；
重构银行账号；
样品与投诉页面重整；
重构了后台UI；
客户模块：
客户模板增加对客户和联系人自定义字段的支持；
客户导入功能增加对客户、联系人自定义的支持；
客户恢复功能增加对客户、联系人自定义字段逻辑；
客户日志修改内容中增加显示客户自定义字段；
邮件模块：
邮件列表右键菜单[添加为新客户]、[添加为新联系人]中的客户客户类型由客户大类改为所有客户类型(包括物流、供应商大类)；
改进新窗口读信界面中附件的操作效果，与预览模式下一致；
邮件追踪统计—— 统计的时间增加一个小时可以按小时为单位统计，显示为*天*小时；
邮件追踪统计—— 统计出来的邮件增加一个点击新窗口打开；
邮件列表右键增加指定分发，指定分发：可以将邮件分发给指定的业务员；
分发统计（计算结果包括指定分发和分发）；
升级了内部群邮件的数据，将主题等基本信息迁移到与普通邮件一致；
邮箱账号增加了SSL安全连接的设置；
后台发信，收信，群发逻辑都修复了对SSL安全连接；
修复了中国人才热线的邮件主题和发件人乱码问题；
修复了邮件头部的References文本过长的问题；
修复了收信的收件人或抄送人等中重复地址的问题；
文档模块：
修复文档TXT上传中文问题；
样品单模块：
样品单统计；
V2.23更新内容 2013年6月7号
全局设置：
用户管理->邮箱设置->规则 修复页面上的“强制暗送到”部分给遮住了，其它的地方例如按客户类型，需要审批也存在同样情况；
按钮也没固定在底部；
修复角色管理下的权限树的模块名称列，显示不完整，宽度不够时应换行；
修复基础设置->列设置，添加页面中再点击模块用户，用户选择页面出不来；
修复客户设置和产品设置，进入客户设置和产品设置，发现高级搜索的区域跑到最顶部去了；
邮箱设置，指派给，不应跳转页面使用greybox弹出框的方式选择要指派给的用户；
修复海关编辑为空时，模块生成报错问题；
调整客户、销售自定义页面布局，使其和产品的自定义保持一致；
客户模块：
修复客户字段冲突验证时，没忽略前空格问题；
修复公共客户设置页面json格式报错问题；
客户统计增加显示汇总行；
增加客户跟进统计功能,目前该统计在跟进名下；
完善om-validate异步验证逻辑；
邮件模块：
邮件附件转存为文档中；
文档模块：
从文档模块，选择附件，作为附件加到邮件写信中；
产品模块：
产品多图片显示；
产品增加附件功能；
从产品模块选择产品，以附件形式或者产品邮件模板方式加到写信中；
V2.22更新内容 2013年6月4号
客户模块：
客户列表、公共客户列表增加客户搜索按钮；
把新建、编辑客户联系人抽为公共页面；
客户树中的共享客户使用新图标；
修复客户列表、客户搜索页面非客户大类的客户也能转为公共客户问题；
客户树、客户列表增加标记颜色功能；
完善网站验证，用户输入网址后系统自动匹配http://前缀，如果没带，则自动填充；
增加联系人上下移动排序功能；
增加联系人邮箱输入后自动去除前后空格，并转为小写效果；
邮件模块：
调整了写邮件界面，删除了群发单显功能（因该功能对邮件发送频率过于频繁，为了避免企业邮箱账号被封已删除该功能，可使用群发邮件机制）
写信时，增加客户的搜索，选择客户邮箱地址；
固定了写群邮件时，“从客户选择”的弹出窗的固定大小；
调整群发邮件联系搜索页面布局；
内部邮件的归并，可以将邮件归并到内部人员下，内部联系箱需要自己建立维护；
升级了预览模式下邮件附件的操作；
V2.21更新内容
全局设置：
- 后台增加港口；
- 修复om-validate异步验证时，验证信息提示不准确问题；
- 修复自定义List下拉列表中已删除的item也显示出来问题；
- 修复部分出运单审批时报错问题
客户模块：
- 客户搜索页面增加主营产品，英文名称，客户联系人自定义等搜索条件；
- 客户跟进列表显示该客户所有的跟进（包括管理员、共享人），而不只是该跟进人的
邮件模块：
- 群发邮件增加主营产品，英文名称，客户联系人自定义等搜索条件；
- 邮件列表分组增加按账号分组；
- 回收箱的邮件增加可永久删除和清空；
- 邮件群发增加主题宏定义在内部群发时隐藏；
- 邮件写信时，可插入产品模板，产品图片，和文档附件；
文档模块：
- 文档模块与邮件交互；
- 文档增加打包下载；
产品模块：
- 修复产品设置所属客户、供应商列表取数据出错问题；
- 修复编辑产品时，提示json格式错误问题；
- 产品类型管理增加删除操作
V2.20更新内容
全局设置：
- 修整后台UI；
- 报价模块增加报表；
- 后台报表增加报表章；
- 修复部分出运单审批时报错问题
客户模块：
- 客户树增加共享操作；
2、客户列表增加搜索列表（供应商、客户、物流公司、公共客户）；
3、客户搜索页面增加是否查找公共客户；
4、修复联系人自定义字段默认值显示不了问题；
5、修复客户自动生成编码时，使用了userId而不是loginId问题；
6、修复查看客户统计结果详情时，客户列表包括公共客户问题；
邮件模块：
- 完善后台发信；
- 修复qq企业邮箱禁止客户端删信之后重复收信的问题；
- 修复了写信时复制粘贴，图片发送出去后，无法显示图片的问题；
- 完善的grid操作：增加shift与鼠标操作结合，可多选；增加方向键上下切换数据；
通迅模块：
- 完善提醒信息模块，放到消息管理器；
外销模块：
修复订单归并后，其他已归并订单丢失问题；